Uso básico y configuración de usuario

Menú del Usuario

Ajustes de usuario

La aplicación Requestland en la pantalla de inicio
Requestland icon with badge

Una vez que agrega un ícono de aplicación a su pantalla de inicio, puede iniciar fácilmente la aplicación Requestland desde la pantalla de inicio. Otro beneficio es que Ud.

Botón de instalación en Chrome

Es posible que deba permitir que Requestland muestre la notificación en su navegador y permitir que su navegador muestre la notificación en la configuración del sistema.

Android
- Chrome: Toca "Agregar a la pantalla de inicio" en el botón de menú derecho de la barra de direcciones. O toque Aceptar si se muestra "Agregar Requestland a la pantalla de inicio".
iOS
- Safari: Toca "Agregar a la pantalla de inicio" en el botón para compartir.
- Chrome: Use Safari porque Chrome en iOS no admite "Agregar a la pantalla de inicio".
Windows
- Edge: Haga clic en el botón Instalar en la barra de navegación.
- Chrome: Haz clic en el botón Instalar en la barra de direcciones.
Debes mantener la aplicación activa e iniciada la sesión para recibir la notificación.

Mac
- Safari: en MacOS 10.14 Sonoma o posterior, En la barra de menú, elija Archivo > Agregar al Dock . O haga clic en el botón Compartir en la barra de herramientas de Safari y luego elija Agregar al Dock. Abra Configuración del sistema -> Notificaciones -> Requestland, luego active Notificaciones.
  En MacOS 10.13 o anterior, utiliza Chrome.
- Chrome: haga clic en el botón Instalar en la barra de direcciones. Mantenga la aplicación activa e iniciada sesión para recibir la notificación.
Si un proyecto tiene una marca de notificación (marca de campana) en la lista de proyectos, puede recibir correos electrónicos de notificación sobre actividades, como mensajes nuevos en el proyecto. También se muestran marcas no leídas. Para cambiar, presione el botón Editar en la lista de proyectos y presione la marca de notificación para habilitarlo o deshabilitarlo.
Registro de usuario
Hay dos tipos de usuarios en Requestland.
- Usuarios individual
  
  Para registrarse como usuario individual, presione el botón "registrarse como usuario individual" en la aplicación Requestland cuando no haya iniciado sesión. El botón no aparece si ha iniciado sesión en cualquier cuenta de usuario.
- Usuarios de organizaciones que son miembros de una organización, como una familia o una empresa
  
  Para registrarse como usuario de una organización de una organización, solicite a un administrador de la organización que cree su cuenta de usuario. Reciba una contraseña temporal y un nuevo Land ID del administrador, luego inicie sesión con la contraseña y configure su cuenta.
  
  Para crear una organización, consulte Crear una organización y administrarla.
Acceso

Presione el botón de inicio de sesión en la parte superior derecha de la pantalla. Ingrese su Land ID y contraseña. Su Land ID está escrito en el correo electrónico recibido en el momento del registro de usuario.
Historial de inicio de sesión y cambio de contraseña

historial de inicio de sesión

Presione historial de inicio de sesión en el menú de usuario para ver la página INICIO DE SESIÓN RECIENTES. El historial de inicio de sesión se conserva durante 3 meses.

Cada línea del historial de inicio de sesión tiene una de las siguientes etiquetas. Si hay inicio de sesión desde algún lugar que no conoce, muchas fallas o bloqueo, debe cambiar su contraseña. Compruébalo de vez en cuando.
LoginInicio de sesión exitoso Switch"Cambio de usuario sin contraseña" FailContraseña no coincidente LockoutSe produjo un bloqueo de inicio de sesión temporal debido a una discrepancia de contraseña repetitiva PW changeEl usuario cambió la contraseña. PW change by adminLa contraseña del usuario fue cambiada por un administrador que tiene el Land ID que se muestra. LogoutCerrar
Para cambiar su contraseña, presione el enlace en Inicio de sesión reciente o presione Cambiar contraseña en la configuración de usuario.

Al cambiar la contraseña, será necesario volver a iniciar sesión en sus dispositivos. Entonces, cuando pierda un dispositivo, cambie su contraseña.
Restablece tu contraseña cuando la olvides

Presione el botón de inicio de sesión y presione "Olvidé mi contraseña" para ingresar a la pantalla de restablecimiento de contraseña.

Ingrese uno de sus Land ID y presione "Enviar código de verificación por correo electrónico" para enviar un código de verificación al correo electrónico registrado. Si no recibe el correo electrónico, verifique que su Land ID sea correcto y busque su carpeta de correo no deseado. El código de verificación es válido durante 4 horas y, si comete un error repetidamente, no podrá restablecerlo durante 20 minutos.

Después de ingresar el código de verificación, ingrese la nueva contraseña y regístrela. Presiona "Enviar".

Inicie sesión con su nueva contraseña. La contraseña que muestra automáticamente el navegador está obsoleta, así que ingrese la nueva contraseña.

SUGERENCIA: Puede registrar una dirección de correo electrónico de respaldo que reciba el mismo código de verificación en la página de información básica del usuario. Se recomienda hacerlo.

Un administrador de la organización puede restablecer la contraseña de los usuarios desde la página Usuarios del menú de la organización. Si el administrador restablece la contraseña de un usuario, se le enviará una contraseña temporal al usuario por correo electrónico. El usuario inicia sesión con la contraseña temporal, se le pedirá al usuario que ingrese una nueva contraseña.
Olvidaste tu contraseña y no puedes leer el correo registrado

Se recomienda registrar una dirección de correo electrónico de respaldo que reciba el código de verificación en la página de información básica del usuario.

En el caso de un usuario individual, si no puede leer ambos correos electrónicos, no hay forma de recuperar el inicio de sesión.

En el caso de los usuarios de la organización, un administrador de la organización puede cambiar la información de usuario básica de un usuario y restablecer la contraseña del usuario desde la página Usuarios del menú de la organización. Tenga en cuenta que el cambio de la dirección de correo electrónico se enviará a las direcciones de correo electrónico nueva y antigua.
Habilitación del servicio de ubicación
Requestland es una aplicación basada en mapas. Los respuestas deben proporcionar información de ubicación para transacciones con conocimiento de la localidad y mejorar las economías locales. Cuando se le solicite permiso para la información de ubicación, presione "Permitir". O permitir el uso de información de ubicación en el navegador y el sistema operativo.

Cuando la información de ubicación no está disponible, estima su ubicación a partir de la dirección IP. Sin embargo, la precisión de la estimación es baja, es posible que tenga problemas durante el uso.

Permiso en el navegador.
Y permiso en el sistema operativo.
- Androide
- iOS
- Ventanas
- Mac
Listas
En Requestland, una página consta de una lista de artículos y una vista de cada artículo normalmente. Puede manipularlos utilizando técnicas comunes. Esta es una lista.
- Si la lista tiene el botón de búsqueda , puede buscar en la lista. La búsqueda de texto completo está disponible en algunas listas.
- Pulsa el botón de pantalla completa para ver la pantalla completa. Presione nuevamente para regresar.
- Si configura "Recibir notificaciones para este proyecto" en la configuración de un proyecto, cuando alguien agregue un nuevo elemento a la lista, aparecerá automáticamente y se marcará como no leído.
  En proyectos donde la configuración de notificaciones está desactivada, la pantalla no se actualizará automáticamente. En un teléfono inteligente, baje la lista para recargarla. En un escritorio, vuelva a seleccionar el modo de lista.
- Debajo del título de la lista, verá dos números como "8 30". El primer número muestra el número de elementos cargados en la lista. Si el número tiene la marca + como 30+, hay más elementos en el servidor. Desplazarse hacia abajo hasta el final de la lista o tocar el número descarga más elementos. El último número es el número de elementos que se van a leer a la vez. Puede cambiarlo presionándolo.
Para eliminar elementos, presione el botón EDIT para ingresar al modo de edición.

Luego presione elementos para seleccionar. Presione nuevamente para anular la selección. Deslice el dedo o el mouse para seleccionar varios elementos. Luego, presiona el botón de la papelera para eliminar. Nunca volverán . Para finalizar el modo de edición, presione Done.

Presione el botón Seleccionar todo para seleccionar todos los elementos. Presiona el botón para anular la selección de todo. Para eliminar todos los elementos de una lista, primero establezca el número máximo de elementos que se leerán, luego seleccione todos los elementos, luego elimine todos los elementos seleccionados, repita.

Al presionar el botón , ingresará un modo que puede seleccionar elementos a su lado a la vez. Presione el primer elemento y el último elemento para seleccionar. También puede usar la tecla Mayús para hacerlo.
Vistas
- Presione el espacio en blanco a la derecha del título para mostrar solo los subtítulos y ocultar el contenido. Es una forma rápida de ir a la parte superior de la página o saltar a un elemento específico. Presione nuevamente para mostrar todo. Si presiona un subtítulo, se oculta su contenido.
- Pulsa el botón de pantalla completa para ver la pantalla completa. Presione nuevamente para regresar.
Presione el botón Edit para editar el contenido. El botón Done lo envía al servidor.
- A veces, el elemento ha sido editado y guardado por otra persona. En ese caso, se muestra un error para evitar la sobrescritura. Copie lo que escribió en algún lugar, presione el botón Cancelar y luego edítelo nuevamente.
Ajustes de usuario

Menú de configuración de usuario

Para el menú de configuración de usuario, presione el botón de menú de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla, luego elija la configuración de usuario.

En la página de información básica del usuario puede confirmar y cambiar información como el nombre y la dirección.

Presione el botón Editar para editar. Cualquier información, excepto el país y la región, no es pública. Escriba la información correcta, incluido el nombre y la fecha de nacimiento, que coincida con su documento de identidad y tarjetas de crédito. Algunos elementos, como el cumpleaños, no se pueden cambiar. Si cambia parte de la información básica, como su nombre, deberá verificar su información de identidad.

Si bien la información no es pública, algunos de los elementos están visibles en su organización. Los administradores de la organización pueden ver y cambiar muchos elementos además de su contraseña y frase de correo electrónico.

Cuando realiza una compra, su contacto se revelará al respondedor (vendedor).

Consulte los siguientes elementos para su configuración de idioma y moneda.

SUGERENCIA: Puede registrar una dirección de correo electrónico de respaldo que reciba el mismo código de verificación en la página de información básica del usuario. Se recomienda hacerlo.
Seleccionar un idioma para la visualización en pantalla

Requestland tiene dos configuraciones de idioma: el idioma que se usa para mostrar la pantalla (inglés/japonés) y el idioma que se usa para las solicitudes y los tableros de Banban (más de 30 tipos). En esta sección se describe el idioma que se muestra en la pantalla. Para la configuración de idioma en Solicitudes y Tableros de Banban, consulte la siguiente sección a continuación.

En la parte inferior del menú de usuario, verá el idioma que está utilizando actualmente para la visualización de la pantalla. Toque aquí para cambiar el idioma de visualización de la pantalla.

También puede cambiarlo en el "Idioma de visualización" en la página de información básica del usuario.
Administre los idiomas y las monedas que usa en las solicitudes, el tablero de Banban y las notas.

Puede usar más de 170 monedas y más de 30 idiomas en las solicitudes, el tablero de Banban y las notas, mientras que los idiomas de visualización son solo dos.

Para evitar elegir entre tantas opciones, debe elegir sus favoritas en "Idiomas que usa en solicitudes y Banban boards" y "Monedas que usa en solicitudes y Banban boards" en la página "Información básica del usuario" con anticipación. Si su idioma preferido no aparece en la lista, elija "Otros".

Cuando creas una solicitud o un destinatario, puedes elegir uno de los seleccionados.

Si no tiene un idioma que acaba de agregar en el selector de idioma en una página, visite otra página, regrese a la página y luego elija el idioma.
Ajustes de usuario

Confirme el perfil público del usuario. Tu perfil público es visible para cualquier persona. Por su seguridad, tenga cuidado de no revelar nada que no necesite.

La imagen del logotipo se mostrará a su compañero durante las sesiones de mensajes. Si tanto el perfil público de un usuario como el perfil público de una organización tienen logotipos, se utilizará como prioridad el logotipo del perfil público del usuario.

Se recomienda utilizar la foto de su rostro para la imagen de su logotipo. La confianza es lo más importante, pero los logotipos como los de animales y las ilustraciones no se ganan la confianza.

Si usted es un vendedor y cree que su foto facial no es buena para las ventas, puede eliminar su logotipo en el perfil público del usuario para que se use el logotipo de la organización.

Puedes escribir tu apodo, nombre o nombre artístico en el campo de apodo. Pero no escribas el nombre de alguien porque eso está estrictamente prohibido. Se puede mostrar su país, región e historial de compras, incluido el número de solicitudes y compras anteriores.

El perfil público del usuario para una organización Las cuentas de usuario le permiten escribir mucho. Eso es para trabajos como abogados y consultores. Además, si lo configura para buscar y especifica "Ubicación y área comercial", aparecerá en los resultados de búsqueda en la página "Buscar tiendas y organizaciones" (en el plan).

En los mensajes cerrados, puede ver el nombre del compañero, el Land ID y la dirección IP para un comercio seguro. Le muestras lo mismo a tu compañero. (También puede conocer la dirección IP de un compañero en un correo electrónico.)
Inicie sesión en otra organización

La lista "Mis cuentas de usuario" en el menú de usuario muestra sus cuentas de usuario vinculadas. Cuándo tiene un mensaje en otra cuenta de usuario, verá una insignia de no leído. en un escritorio PC, verá la lista de Land ID en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Al presionar uno, puede cambiar a la cuenta de usuario.

Deberá ingresar una contraseña la primera vez y puede cambiar de cuenta sin contraseña durante tres meses desde el último inicio de sesión.

Haga lo siguiente en la cuenta de usuario de destino por adelantado.

Usuarios individual

Activa "Cambio de usuario sin contraseña" en la página de información básica del usuario. El valor predeterminado está activado. Desactívelo si ingresa la contraseña cada vez.

Usuarios de la organización

Active "Permitir cambio de usuario sin contraseña" en la página de información básica del menú de configuración de la organización. Solo los usuarios administradores pueden hacer eso. El valor predeterminado es desactivado.

Y active "Cambio de usuario sin contraseña" en la página de información básica del usuario. El valor predeterminado está desactivado para los administradores y activado para los demás.

Precaución

Con la configuración, un navegador mantiene una "clave de cambio de usuario" que es válida durante tres meses desde el último inicio de sesión. A menos que se robe la clave, nadie puede iniciar sesión desde otro navegador. Sin embargo, el uso debe ser determinado por el usuario bajo su propio riesgo. Se recomienda exigir a los usuarios que utilicen la autenticación biométrica, como el reconocimiento facial o el reconocimiento de huellas dactilares, para iniciar sesión en sus dispositivos.

Si un usuario cambia el "cambio de usuario sin contraseña" de activado a desactivado y guarda, el sistema revoca las claves para todos los dispositivos y navegadores del usuario una vez. El próximo cambio de usuario requiere una contraseña.

Si un administrador de la organización activa o desactiva la opción "Permitir usuario sin contraseña" y guarda, el sistema revoca las claves de todos los usuarios una vez. El próximo cambio de usuario requiere una contraseña.
Agregar una cuenta de usuario a la lista "Mis cuentas de usuario"

Cuando crea una nueva cuenta de usuario e inicia sesión por primera vez, la cuenta de usuario se vincula automáticamente con sus cuentas de usuario existentes y las verá en la lista "Mis cuentas de usuario" en muchos casos.

Si no se produce el enlace automático, puede agregarlo usted mismo.

Para agregar una cuenta de usuario a su lista "Mis cuentas de usuario", presione el pequeño botón "" junto a "Mis cuentas de usuario" en el menú de usuario.

Ingrese el Land ID de la cuenta y su contraseña, luego presione Enviar. La cuenta y sus cuentas vinculadas se mostrarán en su lista "Mis cuentas de usuario".

No puede eliminar una cuenta de la lista.

Para crear una nueva cuenta de usuario, registre una nueva organización o solicite al administrador de una organización que cree un usuario para usted.
Compartir. Invitar a amigas a Requestland
Para invitar amigas a Requestland, presione "Compartir e invitar amigas" en el menú de usuario.

Elige una página para compartir, luego presiona un ícono de correo o de redes sociales. Actualmente están disponibles el correo y las siguientes redes sociales.
- Mail
- Facebook
- Facebook Messenger
- LINE
- LinedIn
- Telegram
- Twitter
Instagram, WeChat, and YouTube no ofrecen la función de botón para compartir. Para compartir en ellos, solo abre uno y comparte.

Además, cuando es administrador de una organización, también puede agregar usuarios desde "Compartir, invitar, agregar usuarios" en el menú de usuario.
Retirar y eliminar usuario individual

Menú de usuario → Configuración de usuario → Retirar y eliminar usuario

(User menu → User settings → Withdraw and delete user)

Si elimina un usuario, no podrá iniciar sesión ni acceder a sus datos. El nombre de la tierra se eliminará de inmediato.
Debido a que los mensajes, comentarios y citas que envió se copiaron a su compañero, pueden continuar leyéndolos. Sus obligaciones de pago y suministro de productos no desaparecerán.
Se cancelarán las suscripciones de opciones de pago. No se le reembolsará el período de facturación durante el cual cancela.
El retiro de Requestland se realizará cuando elimine el usuario individual y todos los usuarios organizacionales que tenga. Las cuentas de la organización solo pueden ser eliminadas por los usuarios de administración.
Las cuentas de usuario y las organizaciones que no han iniciado sesión durante más de un año pueden eliminarse sin previo aviso.
Elegir, crear o eliminar proyectos

Proyectos es una forma de juntar contenidos como solicitudes y tableros de Banban para fines y personas específicos. "Proyecto para una casa nueva", "Proyecto para Mary y John", "Sucursal de Osaka" y "2023" son usos típicos de los proyectos.

Los contenidos como los tableros de Banban de un proyecto no se enumeran en otros proyectos. Además, debido a que las notificaciones son por proyecto, puede configurarlas para que las notificaciones de Mary y John no lleguen a otras personas. Sin embargo, cualquiera puede leer y escribir en cualquier proyecto.

En modo fácil no puede crear un nuevo proyecto. Use "Solicitud, proyecto doumo 1" para solicitudes, tableros Banban y doumos. Usa "Responder a la solicitud del proyecto 1" para regalar y vender.

En modo experto puedes crear nuevos proyectos para tus propósitos. En una computadora personal, puede ver la lista de proyectos siempre para cambiar proyectos rápidamente.

Solo las organizaciones que registraron ventas pueden vender.

Para ver la lista de proyectos, presione el nombre del proyecto actual que se muestra en la parte superior izquierda de la pantalla. Elija un proyecto en la lista de proyectos para pasar al proyecto.

En el proyecto, puede pasar a la página "Project menu" como se muestra arriba tocando el botón de menú superior izquierdo ("Vender autos" en la imagen) en un proyecto.

Cuando tenga el ícono de Requestland al lado del botón de menú, al presionarlo regresará al proyecto.

Para cambiar el nombre o las propiedades de un proyecto, como una notificación, presione Editar y luego elija el proyecto.

Para eliminar un proyecto, abra la configuración del proyecto desde el menú del proyecto, presione eliminar proyecto. Luego presione el botón "Delete project".
Notificaciones, Correo electrónico
Puedes editar la configuración de notificaciones en banner y correo electrónico en "Notificación, correo electrónico" en el "Menú de usuario".

Si configuras "Recibir notificaciones para este proyecto" en la configuración de un proyecto, se te notificará por correo electrónico o notificación push. Para cambiar la configuración de notificaciones, cambia "Recibir notificaciones para este proyecto" en la configuración del proyecto.

Si configura "Recibir notificaciones para este proyecto" en la configuración de un proyecto, cuando alguien agregue un nuevo elemento a la lista, aparecerá automáticamente y se marcará como no leído.
En proyectos donde la configuración de notificaciones está desactivada, la pantalla no se actualizará automáticamente. En un teléfono inteligente, baje la lista para recargarla. En un escritorio, vuelva a seleccionar el modo de lista. Para recargar una vista, presione su título.

Los dispositivos compatibles con notificaciones push (notificación en banner) son los siguientes. En muchos casos, el navegador mostrará "¿Quieres permitir notificaciones?", así que presiona Permitir. Si quieres cambiar la configuración rechazada, consulta el enlace del método de configuración a continuación.

Puede que necesites reiniciar Requestland después de cambiar la configuración del navegador.
En iOS-Safari, debe Agregar a la pantalla de inicio (instalar la aplicación web).

Atención: se requiere iOS 16.4 o superior iOS no reproduce sonidos cuando recibe una notificación de banner.
Sonido de notificación

Si el "Sonido de notificación" está activado en el menú de usuario en la parte superior derecha, escucharás un sonido de notificación para las sesiones de video y la llegada de nuevos mensajes.

Si hay una línea diagonal en el icono "Sonido de notificación" , el sonido de notificación no sonará.

Toca el botón "Sonido de notificación" para alternar entre activar/desactivar.

En un dispositivo móvil, el sonido de notificación no sonará si cambias de pestaña o cierras la aplicación. En un escritorio, el sonido de notificación no sonará si la aplicación está cerrada. El sonido de notificación no sonará mientras el dispositivo esté en modo de reposo.

Atención: El sonido de notificación aún sonará incluso si el dispositivo está silenciado o en modo silencioso. En dispositivos móviles, el sonido de notificación se desactiva cada vez que se inicia la aplicación.
no leídos

Las marcas de no leídos desaparecen cuando revisas los contenidos. Incluso si no revisas los contenidos, desaparecerán después de una semana o más. Requestland no muestra los no leídos en proyectos con notificaciones desactivadas.

Si ha iniciado sesión en una de sus cuentas, recibirá mensajes no leídos y notificaciones para todas las cuentas. Aparecerá una insignia en la esquina superior derecha de la pantalla en dispositivos móviles y en la parte inferior derecha de la pantalla en tabletas y computadoras de escritorio.

En una lista de mensajes y videos, tocar una insignia no leída eliminará las insignias no leídas de todos los mensajes.

La cantidad de insignias no leídas que se muestran en el ícono de la aplicación solo se actualiza mientras la aplicación está activa.
Notas

En una nota puede escribir título, resumen, contenido, categoría y versión. Si especifica una imagen de resumen, se muestra en la nota.

Solo se requiere el título para guardar. El título y el resumen también se muestran en la lista de notas. La categoría y la versión son definibles por el usuario.

Para publicar como una publicación de blog, active la configuración de visibilidad y búsqueda en "Visible y apto para búsquedas". Pero la función no se usa actualmente y todas las notas son invisibles para el público.
Archivos compartidos

Los usuarios de una organización pueden compartir archivos como imágenes, videos y archivos PDF en Archivos compartidos.

Por ejemplo, las fotos utilizadas en un doumo se almacenan en los archivos compartidos y pueden usarse para otros fines, como notas.

La cantidad de archivos compartidos se acumula por organización y se puede consultar en "Opciones y cuotas" en la configuración de la organización. Una vez que el uso exceda el nivel gratuito, no podrá agregar más. En ese caso, compre el almacenamiento de archivos opcional.

La lista de archivos compartidos se muestra proyecto por proyecto. Si desea mostrar archivos en otros proyectos en la lista, presione el botón de búsqueda en la lista de archivos y seleccione "Todos artículos en su organización".

Puede recortar y ajustar el brillo cuando carga un archivo de imagen. El archivo original no se guarda. Los archivos no se pueden editar una vez cargados.

El tamaño máximo de un archivo es de 1 GB.

Teclas de atajo

Editar artículo

+	Comience a crear un nuevo elemento.
CTRL-Enter o CMD-Enter	Envía el elemento de edición al servidor. Igual que el botón Done e el botón Send. En una sesión de mensajes, envía el mensaje que ingresaste.

Diálogo

y	Yes, OK。
n or Esc	No, Cancel

Editor de texto enriquecido

Para incrustar una imagen en la carpeta compartida en el editor de texto enriquecido, guarde la imagen en la carpeta compartida de antemano y especifique su URL pública al insertar la imagen.

Windows

	CTRL-K	Insertar enlace
		Estilo
	CTRL-0	Párrafo
	CTRL-1	Encabezado H1
	CTRL-2	Encabezado H2
	CTRL-3	Encabezado H3
	CTRL-4	Encabezado H4
	CTRL-5	Encabezado H5
	CTRL-6	Encabezado H6
	CTRL-B	Negrita
	CTRL-I	Cursiva
	CTRL-U	Subrayado
	CTRL-RETROCESO	Borrar estilo
	CTRL-SHIFT-S	Tachar
	CTRL-SHIFT-L	Alinear a la izquierda
	CTRL-SHIFT-E	Alinear al centro
	CTRL-SHIFT-R	Alinear a la derecha
	CTRL-SHIFT-J	Alinear justificar
	CTRL-SHIFT-7	Lista desordenada
	CTRL-SHIFT-8	Lista ordenada
	CTRL-[	Sangría hacia atrás
	CTRL-]	Sangría
		Imagen
		Vídeo
		Código
	ENTER	Nueva línea
	Shift-ENTER	Párrafo
	CTRL-ENTER, CMD-ENTER	Done o Send
	CTRL-Shift-ENTER	Línea horizontal
	ESC	Escape
	CTRL-Z	Deshacer
	CTRL-Y	Rehacer
	TAB	Tabulación
	SHIFT-TAB	Tab atrás

Mac

	CTRL-K	Insertar enlace
		Estilo
	CMD-0	Párrafo
	CMD-1	Encabezado H1
	CMD-2	Encabezado H2
	CMD-3	Encabezado H3
	CMD-4	Encabezado H4
	CMD-5	Encabezado H5
	CMD-6	Encabezado H6
	CMD-B	Negrita
	CMD-I	Cursiva
	CMD-U	Subrayado
	CMD-RETROCESO	Borrar estilo
	CMD-SHIFT-S	Tachar
	CMD-SHIFT-L	Alinear a la izquierda
	CMD-SHIFT-E	Alinear al centro
	CMD-SHIFT-R	Alinear a la derecha
	CMD-SHIFT-J	Alinear justificar
	CMD-SHIFT-7	Lista desordenada
	CMD-SHIFT-8	Lista ordenada
	CMD-[	Sangría hacia atrás
	CMD-]	Sangría
		Imagen
		Vídeo
		Código
	ENTER	Nueva línea
	Shift-ENTER	Párrafo
	CTRL-ENTER, CMD-ENTER	Done o Send
	CTRL-Shift-ENTER	Línea horizontal
	ESC	Escape
	CMD-Z	Deshacer
	CMD-Y	Rehacer
	TAB	Tabulación
	SHIFT-TAB	Tab atrás

Modo fácil y modo experto

En el modo experto puedes crear nuevos proyectos, pero no en el modo fácil.

En una PC en el modo experto, la lista de proyectos y el menú de proyectos siempre se pueden mostrar y puede cambiar de proyecto con un toque. En el modo fácil, debe pasar a la página de la lista de proyectos una vez para ir a otro proyecto. También es necesario cambiar de menú para transitar una página de menú.

En el modo experto, se muestran los menús laterales, mientras que en el modo fácil se utilizan las páginas de menú.

En el modo experto, puede solicitar servicios nuevos, usados, etc. en una solicitud, mientras que en el modo fácil puede solicitar solo un tipo.
Uso sin conexión (Función de prueba)
Al "La aplicación Requestland en la pantalla de inicio", puedes usar la aplicación Requestland incluso sin conexión.

Ejemplo: Incluso cuando no tienes conexión a internet, como durante un viaje, aún puedes acceder a tus tableros Banban.

Condiciones y limitaciones para el uso sin conexión:
- Dentro de la aplicación en ese dispositivo, solo puedes ver listas y elementos que el último usuario accedió en los últimos 7 días.
- Funciones como iniciar sesión, cerrar sesión, cambiar de usuario, editar, agregar o eliminar elementos, y borrar insignias no leídas no están disponibles.
- Debido a actualizaciones del dispositivo, reinicios o la gestión automática de archivos del dispositivo, podría haber ocasiones en las que no puedas ver listas o elementos, incluso si se accedieron en los últimos 7 días.
Breve descanso, tiempo de apertura y cierre.

Requestland es un lugar para que las personas interactúen entre sí. Es necesario emparejar las actividades con otras personas. Por lo tanto, hay un descanso de siete minutos cada hora y un cierre nocturno, ya que la salud podría verse comprometida si no se toma un descanso adecuado.

Para la salud y el bienestar, Requestland cierra aproximadamente a las 7:30 p.m. para los vendedores y cierra a las 10:00 p.m. para los solicitantes. Abre a las 7:00 AM de la mañana. Debido a que la apertura y el cierre ocurren de acuerdo con la rotación de este planeta, el tiempo real depende de su ubicación.

Los vendedores pueden cerrar su negocio mucho antes que Requestland. Es posible que no tenga noticias de ellos hasta el siguiente día hábil o más tarde.
Cuando la aplicación es inestable
Intente lo siguiente cuando el funcionamiento de la aplicación Requestland sea inestable.
- Salga y reinicie la aplicación. O recargar la aplicación.
- Cerrar sesión y volver a iniciar sesión.
- Vaya a la lista de proyectos y vuelva a abrir el proyecto.
- Borrar la memoria temporal del navegador (ver siguiente).
Borrar la memoria temporal del navegador

La aplicación Requestland almacena la ubicación del mapa, la última página vista por la aplicación, la última página vista para cada proyecto, etc. en la memoria temporal dentro del navegador. El funcionamiento de la aplicación puede volverse inestable, por ejemplo, cuando las páginas memorizadas se eliminan con otro navegador. En casos excepcionales, es posible que no pueda iniciar sesión debido a la memoria temporal.

En ese caso, borrar la memoria temporal del navegador puede solucionar el problema. Después de cerrar la sesión, presione el botón de inicio de sesión. Presiona el botón en la parte inferior derecha y presiona "Clear temporary memory in browser". Inicie sesión de nuevo.

En iOS, la memoria temporal es diferente entre la zona de solicitud (PWA) del icono de inicio y la zona de solicitud del navegador Safari. Elimine cada uno según sea necesario.

Gestión de la organización

Crear y administrar una organización

Para crear una organización, toque el botón del menú de usuario en la esquina superior derecha para abrir el menú de usuario. Toque "Crear una nueva organización" para crear una organización. Puede cambiar de cuenta de usuario en el menú de usuario.

En cambio, si no ha iniciado sesión, presione el botón "Registrar organización" o "Registrar tienda, familia..." o " para crear una organización y el primer usuario. En este caso, no puede cambiar las cuentas de usuario en el usuario menú. Por lo tanto, el método anterior es mucho más preferible.

Una vez que cree una nueva organización, se convertirá en el primer usuario de la organización y en el administrador de la organización. Inicie sesión con el Land ID del primer usuario. Se invocará la configuración para guiarlo en la configuración básica, como agregar usuarios y configurar receptores.

Para las organizaciones que venden y proporcionan algo a cambio de una tarifa y las organizaciones gubernamentales, las guías también ofrecen una guía a través de la verificación de la información de la organización y la verificación de la identidad de un usuario.

Menú de configuración de la organización

"Menú de configuración de usuario" enumera los menús para administrar la organización.

En la página de perfiles públicos, puede crear y administrar perfiles para sucursales e idiomas.

En la página Opciones y cuotas, puede confirmar el uso de características y opciones. También puedes comprar más opciones o reducirlas.

Cuando desee trabajar en otra organización, presione uno de los Land ID enumerados en "Mis cuentas de usuario" en el menú de usuario.
Perfiles de organización

En una página de perfiles públicos, puede crear y administrar perfiles para sucursales e idiomas.

Puede escribir muchos elementos pero, como algunos elementos se obtienen de la información básica, no se pueden cambiar.

Si desea vender, debe completar un perfil público con las políticas de venta, como la información de contacto y la política de devolución, ya que son obligatorias por ley en muchos países. Hasta que termine eso, no puede realizar una entrada a una solicitud de venta.

El elemento "Nuestra ubicación y área comercial" también es importante. Si utiliza "Toque el mapa para establecer la ubicación", su organización se incluirá en los resultados de búsqueda de la página "Buscar tiendas y organizaciones". (planear)

La imagen del logotipo se mostrará a su compañero durante las sesiones de mensajes y se utilizará para el icono del menú de usuario.

Para una organización que vende, no uses una foto facial para que cualquiera pueda ganar independientemente de su raza, sexo o edad. Debe elegir un logotipo que su cliente pueda causarle una buena impresión. Por ejemplo, una foto de un animal no es apropiada.
Agregar usuarios a una organización y administrar

Para agregar usuarios, presione "Share, invite, add users" en el menú de usuario.

La página Usuarios muestra la lista de usuarios y le permite administrarlos. Puede agregar, eliminar usuarios y cambiar la información básica y la contraseña de los usuarios. La fecha en la lista de usuarios es la fecha en que el usuario inició sesión por última vez.

Para agregar un usuario, presione el botón +. Complete un formulario con el nombre de usuario, el nombre de la tierra y una contraseña temporal. Puede copiar un nuevo Land ID y la contraseña del usuario al final del formulario. Enviarlas al usuario por un medio seguro. Cuando el usuario inicie sesión por primera vez, se le pedirá que ingrese la información del usuario, incluida una nueva contraseña.

Precaución: existe el riesgo de que otra persona robe la contraseña temporal para secuestrar la cuenta y usted no puede saberlo. Utilice un medio muy seguro para enviar la contraseña temporal. El correo electrónico es riesgoso porque muchos usuarios no saben que sus correos electrónicos están descifrados.

Para deshabilitar el inicio de sesión de un usuario, abra el usuario y presione Editar, luego marque "Iniciar sesión deshabilitado".

Para deshabilitar las operaciones de escritura de un usuario, abra el usuario y presione Editar, luego marque "Solo lectura".

La información básica del usuario tiene algunos campos para su uso, como ID de miembro/empleado, User use 1, 2 y 3. El User use 3 es invisible para los usuarios que no son administradores.

(Plan) La página Grupo le permite administrar grupos. Inicialmente solo existe el grupo "Oficina central" que representa a la sede. En el futuro, planeamos agregar funciones de administración para sucursales, grupos y derechos de acceso.
Ver el registro de inicio de sesión del usuario y restablecer la contraseña del usuario

Restablecer la contraseña del usuario

En la lista de usuarios, puede consultar el historial de inicio de sesión de cada usuario y restablecer la contraseña a través del menú ampliado del usuario.

Cuando un administrador restablece la contraseña de un usuario, el usuario se ve obligado a salir de todos los dispositivos.

Y si el usuario ha registrado una dirección de correo electrónico, se le enviará por correo electrónico una contraseña temporal. De lo contrario, se mostrará una contraseña temporal para que se la pase al usuario.

La próxima vez que el usuario inicie sesión, se le pedirá que ingrese una nueva contraseña.

Para restablecer las contraseñas de varios usuarios, presione EDIT, seleccione usuarios, luego seleccione Reset password en el menú extendido al lado de Botón .

Al cambiar la contraseña, será necesario volver a iniciar sesión en los dispositivos del usuario.

Puede ver los historiales de inicio de sesión de todos los usuarios en la página Historial de inicio de sesión.

Restablecer contraseñas es útil cuando los administradores descubren el historial de inicio de sesión sospechoso de un usuario. Si existe la posibilidad de que la contraseña de correo electrónico del usuario se haya filtrado y un tercero malintencionado haya leído el correo electrónico, cambie la dirección de correo electrónico del usuario a una segura y luego restablezca la contraseña. Tenga en cuenta que el cambio de la dirección de correo electrónico se enviará a las direcciones de correo electrónico nueva y antigua.
Eliminar organización

Menú de usuario → Configuración de la organización → Eliminar organización

(User menu → Organization settings → Delete organization)

Una vez que elimine su organización, todos los usuarios y datos serán inaccesibles y se eliminarán después de un período determinado. Los dominios D se eliminarán de inmediato. No se pueden deshacer.

Debido a que los mensajes y las citas que enviaste se copiaron a tu compañero, este puede seguir leyéndolos. Se cancelarán las suscripciones de pago. No se le reembolsará el período de facturación durante el cual canceló.

Uso básico y configuración de usuario

Ajustes de usuario

Android

iOS

Windows

Mac

Permiso en el navegador.

Y permiso en el sistema operativo.

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Usuarios de la organización

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Mac

Borrar la memoria temporal del navegador

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