使い方: リクエストに応える
売る、あげる、手伝う、貸す、仕事をする、運ぶ、答える
この文書の中では、リクエストに応答して「売る」あるいは「無償であげる・手伝う」などを行うユーザーを販売者または応答者と呼びます。売る使い方も無償であげる使い方も共通ですので、売る場合を例に説明します。
販売ができるのはお店、専門家、企業です。個人同士の売り買い（フリマ）では使用できませんが、個人同士で無償で「あげる・もらう」ことはできます。
「買う・頼む」あるいは「無償でもらう」ためにリクエストを書くユーザーを購入者または要望者と呼びます。
多くの人が地域で買う・売るを繰り返すと地域経済が活性化し、収入が増える状態を目指します。
始める前に
禁止リストに目を通しておきます。全てのユーザーの安全のために、禁止されている取引が多いことがわかると思います。
無償であげる場合は、個人ユーザーまたは組織ユーザーでログインします。
有償で販売を行う場合は、ユーザーメニューの下部にある「組織の登録」を押して組織を作り、その組織にログインします。組織のセットアップに従って、組織情報の確認を行います。
プロジェクト・ボタンが青い場合folder_sharedは「買う・もらうプロジェクト」にいますので、そのボタンを押して「売る・あげるプロジェクト」folder_sharedを選んでください。
メニューのリクエスト・ボタンhelp_centerを押して、リクエスト・リストとランドマップを開きます。
使い方は３ステップ
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ランドマップでリクエストを探す
ランドマップでリクエストを検索して、販売や譲渡をしたいリクエストを見つけます。
リクエストを自動的に受信するには、レシーバーwifi_tetheringボタンを押して、レシーバーのページでレシーバーを設定してください。
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リクエストにエントリーする
リクエストを開き、「エントリーに進む」ボタンを押します。新品・中古などの取引タイプを選択し、任意の額のエントリー手数料を指定して「同意してエントリーする」ボタンを押します。
エントリー手数料は取引の仲介に対する対価で、リクエストランドの運営やサーバーの主たる予算となります。ご協力をお願いします。販売者として選択されなかった場合や、選択されても購入者があなたの情報を一切見なかった場合には支払いはありません。
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メッセージ・セッション、ビデオで話を聞き販売
しばらく（数秒から数日）待つと、購入者が指定した数まで(1から6)の販売者が選択され、通知のメールが来ます。
レシーバーがリクエストを受信した場合には、すぐにエントリーをするか辞退をするかを選んでください。購入者と他の販売者は、あなたが返答をするまで待つことになります。
選択されたら、エントリーしたリクエストの中のセッション・ボタンを押して、最初のメッセージを送ります。購入者の話を聞き、提案をして、注文を受けます。また、配送、または店舗での引き渡しを相談します。もし購入者が反応をしなかったらそのままにして、冷静を保ちつつ別のリクエストにトライしてください。
3人までのビデオ・ミーティング（メッセージの入力欄の上のvoice_chatボタン)と、購入者と共有されるバンバンボード（dashboard_customizeボタン）も利用できます。
詳しい使い方
リクエストに応えるプロジェクトの主なメニューです。more_horizボタンを押すと、追加のプロジェクト・メニューを表示します。
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image_search ランドマップでリクエストを選んでエントリーする
リクエストのリストでリクエスト（欲しい・買う・頼む）を検索することができます。リクエストを選んで、リクエストの上部にある「エントリーに進む」ボタンを押してエントリーをしてください。
リクエストのリストで「このプロジェクト」のプロジェクトのボタンを押して、このプロジェクトの中で受信またはエントリーしたプロジェクトのみを表示することもできます。
エントリーをする場合には、購入者が「エントリー領域制限」により指定した領域の販売者からのエントリーのみを受け入れる設定をしていなければ、どこの国や地域の販売者もエントリーをすることができます。
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wifi_tethering レシーバーを設定してリクエストを自動的に受信する
自動的にリクエストを受信するは、「リクエスト受信用レシーバー」のページでレシーバーを設定してください。
レシーバーがリクエストを受信したら、リクエストのページのリクエストに受信したことが表示されます。リクエストを読んで、できるだけ早くエントリーをするか辞退するかを送信してください。購入者や他の販売者はあなたの応答を待っています。
リクエストのリストで「このプロジェクト」のプロジェクトのボタンを押して、このプロジェクトの中で受信またはエントリーしたプロジェクトのみを表示することもできます。
ひとつのレシーバーに複数のキーワードを書くことができます。
- 一行の中に複数の単語を書くと、それらの単語が全て含まれるリクエストとマッチします(AND検索)。例えば、「赤い 自動車」は「赤い」と「自動車」を含むリクエストとマッチします。
- ダブルクオートで囲んで「"赤い自動車"」と書くと「赤い自動車」を含むリクエストとマッチします。
- 複数の行を書くと、そのどれかにマッチするリクエストを検索します(OR検索)。
- 特定の言葉を含まないリクエストを受信したい場合には、除外キーワードに書いてください。例えば、除外キーワードに「中古」と書くと、「赤い中古の車」は受信しません。
- 「本」や「中古車」のようなポピュラーな単語だけを書くと、非常に多くのリクエストとマッチするかもしれません。サーバーが過負荷になります。行内に他の単語を加えるか、領域を小さく指定してください。日本中の中古車を全て受信しようと考えないでください！
- 指定した言語のリクエストのみを受信します。例えば、日本語を指定すればキーワードを英語で書いても、英語を指定するリクエストは受信しません。複数の言語を受信したい場合はレシーバーを複数設定してください。
地図にタッチして、リクエストを受信する受信領域を指定してください。地図上で現在位置に移動するにはmy_locationを押します。
- 四角形の領域 :: 地図をタッチして中心点を決め、四角形の四隅についているハンドルを広げて領域を指定してください。
- 住所の領域 :: 地図にタッチすると住所の候補が表示されるので一つを選んでください。複数の住所の領域を指定することができます。
レシーバーは以下の条件を全て満たしたリクエストを受信します。
- レシーバーの受信領域のいずれかに、リクエストの中心(Rマーク)が入っている。
- リクエストのリクエスト領域のいずれかに、レシーバーの受信領域のいずれかの中心wifi_tetheringが入っている。
- 領域制限がついたリクエストの場合、リクエスト領域のいずれかに、レシーバーを設定した時の販売者の位置が入っている。あなたがブラウザーの位置情報を許可していない場合は、IPアドレスから大雑把に推測した不正確な位置を使用するため、リクエストを受信できないかもしれません。
レシーバーがリクエストを受信したら、受信したリクエスト内に「レシーバーがこのリクエストを受信しました！」と表示されます（リクエストのページで「このプロジェクト」ボタンを押すとすぐに見つかります）。リクエストを読んで、エントリーするか辞退するかを送信してください。特に辞退する場合にはすぐに送信してください。購入者があなたを待つ必要がなくなります。ただし、自動車を運転していない時にリクエストを読んでください。
現在、無料のレシーバーは各ユーザーごとに1個、1組織につき30個まで作成できます。
【重要】現在は小さなサーバーで運用しています。大きな領域やたくさんの領域を指定するとサーバーがダウンするかもしれません。
レシーバーはあなたが指定する言語と通貨と一致するリクエストだけを受信します。通貨と言語の選択肢を増やすには、予めユーザーの基本情報で設定してください。
受信感度の項目でレシーバーの受信感度を設定することができます。下部に過去３ヶ月に受信したリクエストのスコアが表示されています。リクエストの文章とレシーバーのキーワードの一致度が高いとスコアは高くなります。関係のないキーワードに反応した不要なリクエストを受信しないように、感度に0から200までの数（スコア）を指定します。
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chat メッセージ・セッション、ビデオ通話を開始する
リクエストにエントリーして選択されると、あなたがエントリーしたリクエストの中に「メッセージ」ボタンが現れます（「メッセージ」のページにも現れます）。それを押すとメッセージ・セッションのページに移動します。あたなからメッセージを送信してください。
メッセージ・セッションの他に、電話やお店に来てもらって商品を見てもらうこともできます。
カメラのボタンを押すと、商品の写真を撮影して送ったり、提案の動画を録画して送ることができます。
ビデオ通話のボタンを押すと、ビデオ通話ができます。同時に3人まで参加可能です。
購入者を保護するために、メッセージ・セッション内で販売者で発言できるのはメッセージ・セッション毎に一人だけです。
「買ってください」「買わないと不幸になる」というような購入を強く促す言動は禁止します。また、購入者とのメッセージ・セッションは目的の達成や課題の解決を手伝う場で、それに必要ない商品を売り込む場ではありません。
公開でないメッセージ・セッションでは、取引の安全のために相手の名前、ランドID、IPアドレスを見ることができます。あなたも相手に同じ情報を見せています。（相手のIPアドレスを知ることができるのはメールでも同様です。）
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description 注文と支払いを処理する
今のところリクエストランドは決済を提供していないため、お店で用意している決済手段を利用してください。例えば、メッセージでQRコード決済の画像を送ることができます。メッセージ・セッションで自社のオンラインショップ上の商品ページのURLを送る方法は、途中離脱の可能性があります。
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payment キャンセルまたは返品を処理する
購入者あるいは販売者のどちらかの都合で注文をキャンセルする場合または返品を受け付ける場合は、メッセージ・セッションで購入者と連絡を取って、双方が納得してから行ってください。
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favorite ドウモ（フィードバック）を受け取る
あなたは購入者にドウモ（地図上のフィードバック）を書くように促すことができます。ただし、いかなる対価の提供も禁じられていますのでご注意ください。
あなたはドウモにコメントを書くことができます。
- 仕入れのリクエストは販売する組織の販売用プロジェクトでのみ表示され、購入用のプロジェクトからは見えません。仕入れのリクエストに対して販売を行う際は、購入者が仕入れをする資格がある業者であるか確認をしてください。
- 他の販売者の商品がベストだと思えば、それを紹介して手数料を得る仕組みを用意する予定です。同様に、誰かがあなたの商品の販売にも協力してくれます。